北京集团电话特价!提供维修_保养_安装_调试_集团电话_室内外综合布线等服务.

阳光畅想提供集团电话维修、保养、安装、调试、室内外综合布线等服务;已取得AVAYA,NEC,西门子,松下,三星集团电话等十几个专业集团电话代理经营权;

集团电话

  集团电话原来是指小型自动电话交换机,交换的原理就是把通信点有效的连接起来。

   北京阳光畅想科技发展有限公司是集科研、生产与销售为一体的股份 制高科技企业。一直致力于现代企业办公网络、通信的开拓和发展。公司本着“专业让您心动,服务让您感动”的经营理念,认真对待客户交予的每一次工作并取得了丰硕的成果!迄今为止,公司已取得了AVAYA、NEC、西门子、松下、三星、东芝、亿泰、国威等十几个专业主流电话交换机、集团电话品牌的代理及经营权;诚挚提供集团电话及电话交换机的维修、保养、安装、调试、移机、代维等服务。在全国范围内批发销售进口集团电话、程控电话交换机。此外公司配有专业软件开发人员,自行开发语音产品包括:CTI企业级呼叫中心、Conference多方音频电话会议桥、Voice Mail语音信箱、Online在线录音系统。

   集团电话是企业通讯系统中的重要组成部分,主要作用为 分机话务处理、中继话务处理、话务控制管理、 语音提示处理以及基于网络技术的话务处理、基于光纤数字中继处理和无线的移动终端的、内部信息传递等功能整合。
  分机话务处理: 转接电话、代接电话、保留电话、遇忙转接、无人接听转移、无应答转移、免打扰、经理秘书、会议等基本的应用功能。
  中继话务处理:中继呼入的应答模式、振铃分机的设定等。
话务控制管理:限拨号码、限制呼出等级、呼出记录、呼的的路由选择、记录话单、控制费用等。
  语音提示处理:呼入引导处理直拨分机、分机忙、无人接听等状态提示,甚至留言。
  网络电话处理:基以太网宽带技术的网络电话应用(VOIP)。
  数字中继处理:E1,30B+D等专线语音电话业务的接入组建?榫、企业虚拟网等。
  综合布线系统是一种集成化通用传输系统,它采用标准化的语音、数据、图像、监控设备,各线综 合配置在一套标准的布线系统上,统一布线设计、安装施工和集中管理维护。为楼宇和园区提供了先进可靠的布线方式,它是通讯、计算机网络以及智能大厦的基础。
  为各行业提供上海日通、亿泰、中联、国威、TCL、阿尔卡特、嘉信、三星、西门子、松下、NEC等程控交换机维修、维护、安装、调试、扩容、出租服务。提供综合布线、机房布线、电话总机,程控电话系统、电话布线等信息技术解决方案,并提供方案设计:集团电话及程控电话交换机组网方案、综合布线方案、局域网组建方案等。

集团电话设置说明书

   集团电话故障处理与集团电话设置。如果您的集团电话出现故障,并不意味着您的系统真的坏了。如果故障简单,您也可以自己处理,这样既节约时间又省钱。

国威WS208 312 416集团电话设置说明书
1、集团电话设置本机转移
摘机,按#72lAB#一设置本机立即转移至分机AB
摘机,按#722AB#一设置本机遇忙转移至分机AB
摘机,按#724#一取消本机转移
设置本机免打搅
摘机,按#723#一设置本机免打搅
摘机,按#724#一取消本机免打搅
 

集团电话设置

     集团电话打不通,问题非同小可,可安装时我并不知道如何设置啊,由于天气变化原因,我们单位停电造成我们的集团电话出现乱码,所有的电话无论怎么拨都打到我这儿。我试拨几个电话,发现都不通,楼下的电话都可以打到我这,说明集团电话本身没问题,随便拨号都能打到我这儿,说明号码出问题了,我意识到可能是集团电话初始化了。
   
    我们使用的是申瓯通讯设备制造有限公司生产的HJK-120集团电话。出现乱码的原因是系统进行了初始化,需要重新设置才可以继续使用。
    设置方法如下:
    1.首先在要使用的电话上查到原始码,比如办公室电话,摘机---拨125听电话报出原始码808
    2.在管理电话上进行号码设置,方法是:摘机--拨18*--挂机---摘机拨*11*原始码*要设置的号码#
    3.听到嘟嘟声后挂机,摘机依前方法继续设定其它号码
    4.全部设定完成后,摘机拨18#挂机。
    更改号长:*04*b#(如b为4即表示你们的电话编码为四位)

国威集团电话交换机WS824的功能

国威集团电话交换机WS824(5)A型的具体功能如下: ◆ 内置3S话务管理软件:3S话务管理软件是集用户监控、程序设定及修改、计费系统功能为一体的三合一软件。用户监控是对系统内所有外线和分机的状态进行实时监控;程序设定及修改是可以对分机号码、服务等级、随身密码等设定及修改;计费系统能对使用分机、随身密码、DISA密码拨打出的电话详细记录其日期、时间、分机号码、外线号码、通话时长、总计金额、主叫识别,并进行查询和统计。 
 
◆ 可配接12部中英文显示专用话机,专用话机和普通话机都可编程。通过专用话机也可监控全部外线和内线。
 
◆ 来电显示功能:外线来电适用于FSK、DTMF两种制式,内线来电适用于DTMF制式,集团电话专用话机和普通来电显示话机都可实现来电显示,专用话机上能够记录并存储50组来电号码,可利用功能键操作翻查来电号码、时间、并可重拨。
 
◆ 中继联号功能: 外线号码太多记录不便,此功能可把您公司所有外线号码连成一个号码,您只需对外公布一个集团电话电话号码即可,当您的外线未占满的情况下,外线来电可只通过一个电话号码就可以打入,这样,您就不用担心外线打入经常占线等情况了。 使用此功能,对外公布的外线需到当地电信局申请无条件转移功能。 
 
◆ 多级服务等级限制 :服务等级有多个等级,有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等,可以灵活控制集团电话分机的打出,使话费降到最低点。这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级、外线转外线密码等级。
 
◆ IP电话交换功能 :将中国电信,中国联通,中国吉通,中国网通等任一种的IP卡帐号、密码、IP电话开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样,系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区,自动切换到IP电话网并为集团电话分机接通长途,使用者毫无感觉。这样不仅IP电话使用非常方便,且可多人使用,能为公司节省大量长途费用。
 
◆ 255组随身密码 :为了控制话费的支出,可以给每个员工设定随身密码,随身密码可以在集团电话系统内任何一部分机上拨打电话,而话费记录在该随身密码上,随身密码可以设置等级和预设话费。 
 
◆ 内置双路四段自录型电脑话务员,方便用户的集团电话在不同工作模式时使用,第一段为:您好,请直拨分机号,查号请拨0:第二段为:分机正忙,请改拨其它分机号码:第三段为:分机无人接听,请改拨其它分机号码:第四段为: 您好,你拨的号码不存在,,请查正再拨. 

集团电话解决方案

1、集团电话分机配号方案:
A、 集团电话分机号码位数选择:3-4位
B、 字头选择:1-8
C、 可根据不同部门分配不同的分机字头:办公室—1XX;财务部2XX;销售部---6XX等

2、集团电话外线使用方案:
A、 集团电话外线可分组,使不同部门使用不同的外线,或设置个人专线、传真专线、上网专线等
B、 可设定白天/晚上两种不同的、灵活的外线进入响铃模式并允许按设置的时间自动转换。如要节省人工,还可利用系统自带电脑话务员功能进行转接电话(国产机型),或利用系统DISA功能或外置电脑话务员进行转接电话(进口机型)-------需确认系统配置。

1、集团电话分机配号方案:
A、 集团电话分机号码位数选择:3-4位
B、 字头选择:1-8
C、 可根据不同部门分配不同的分机字头:办公室—1XX;财务部2XX;销售部---6XX等

2、集团电话外线使用方案:
A、 集团电话外线可分组,使不同部门使用不同的外线,或设置个人专线、传真专线、上网专线等
B、 可设定白天/晚上两种不同的、灵活的外线进入响铃模式并允许按设置的时间自动转换。如要节省人工,还可利用系统自带电脑话务员功能进行转接电话(国产机型),或利用系统DISA功能或外置电脑话务员进行转接电话(进口机型)-------需确认系统配置。

集团电话常见问题与解答

 
 问:我公司考虑安装集团电话,国产集团电话与进口品牌有何区别

答:国产集团电话与进口品牌的最大区别我们认为在于国产品牌一般没有前台专用数字分机(可以显示是哪条外线打入或打出,另有一些功能键)。其它从功能方面国产品牌并不少于进口集团电话,甚至有些功能做的比进口的还要好(如内置电脑话务员、简单计费)。其在功能操作及设置方面也好于进口品牌,很利于客户自行调试。质量上面也是有保证的,只是国产品牌在扩容时不是很方便,不过它的价格弥补了这一缺陷。
 
 问:我公司想选购一套集团电话系统,不知它有些什么样的功能?
 
答:现在在市场上有许多集团电话品牌,其实在它们中大多功能基本一样,这种牌子有的,其余品牌的集团大多数也都具有。如常用的电话转接功能、电话会议功能、分机代接功能、外线分机分组功能、日夜服务模式、长途限制、内外线来电响铃不同、可外接电脑话务员、计费软件......等等。许许多多的功能。但这些功能有许多都是在我们办中所用处不是非常大,有些功能可能在使用过程中会用不到。所以在选购集团电话时功能方面会很接近。

 问:集团电话功能方面我基本明白了,我公司在选购时应注意些什么呢?

答:在您公司选购集团电话时应明确自己所需要的配制。如大约需要接入系统中的外线数量及所需分机数量。一般集团电话都有扩容的余地,如您现在可能需要8+24(8外线24分机)你可以选择将来可扩容到64端口的机器(内线+外线的总合)。将来在扩容时会十分方便。如没法扩容的机器会给您将来增加分机造成很大的麻烦。在选购时这一点是很重要的

问:我公司想实现只对外公布一个电话号码,8个用户同时拨打此号码时都可同时转入电话系统中

答:您可以向电话局申请中继线服务,中继线一般对外公布一个电话号码,电话打入时如第一线占线情况,第二个电话同时打入,线路会被自动转接至其它线路上。

 问:我想实现客户电话转接至分机占线或无人应答后请客户留言,我在外地或回到公司后可查看谁给我留过言。

答:此功能用户必烦安装语音信箱后才可以实现,安装好信箱后分机点线无人应答都会被语音信箱所处理,客户可按自已的要求对分机留言。具体语音信箱功能及操作请参考“语音信箱简介”。

主要注意事项:

1、所需集团电话(交换机)门数:多少外线,多少分机
2、外线情况:是否采用ISDN接入方式,很多进口集团电话都有ISDN接口板,采用ISDN板技术会使
  您的集团电话工作更稳定。如您只需采用普通外线方式则无需考虑采用何种机型。
3、是否申请中继线服务:本公司可代办申请中继线服务,但如您采用普通外线接入方式,在选择
  集团电话时必须考虑安装符合申办中继服务要求的电话交换机,具体情况请至电本公司。
4、将来是否扩容:集团电话各种型号都有其最大门数限制的,如您将来需安装更多分机及外线在
   选择时就要考虑购买符合您扩容要求的集团电话。
5、集团电话的外观:这一点不是很重要,但也是您需要考虑的。
 
 问:现在我已确定好外线及分机的数量,什么样的功能会在我将来的使用中起到很大的作用。
 
答:这要看你将来所需要什么功能。

主要所需的功能有:
分机转接代接
分机号码的更改(改变你原使的分机号码)
把外线分组(可有组内的人可使用组内的外线,外线可直接打入该组分机)
长途的限制(在平时办工时,有些职员会用公司电话打长途,如话费比较高,可用此功能限制分机的长途呼出)
电脑话务员(如你不设前台小姐接听电话可由电脑话务员为你转接)
计费系统(主要统计分机所打出电话的费用,可按一定时间段进行统计)......

 问:听说现在可把ISDN接入集团电话,作用有多大,有什么好处及问题吗?
 
答:
  现在确实有许多集团电话厂家推出ISDN功能,可说实话作用对于集团电话ISDN与普通电话作用是差不多的。ISDN在上网可显示它的很大好处,上网速度快。

优点:
月租费用较低于普通外线(有些地区不同)
小门数集团电话公布电话线数量减少(如两条ISDN线路2个电话号码,同时打出可4人)
电信申请周期短:电信推荐用户安装ISDN线路,所以在申请周期上面会少些
缺点:
管理不便:每一条ISDN线需配一个适配器(需一个电源),从适配器分出二条普通外线再接入集团
     电话,这样如外线较多的情况下,在机房中会很乱,在维护及改线时不很方便。
不能停电:在停电情况下,ISDN只能提供一个信道,所以只能有每条ISDN线只能有一条外线使用,
     即使集团电话有后备电源也会给您使用带来不便。
 
 问:听说可到电话去办中继线,不知如何申请,保种机型可以申请?
 
回答:
  这可是一比较复杂的问题,在这里只能简单的说一下。如您申办中继线所接入的集团电话或电话交换机必须的电话局所认可的产品。现北京可办理入网的机型有如下几种:NEC系列、西门系列、阿尔卡特、还有一些国产的交换机可以申请。我公司可为你代办申请中继线,在集团电话安装完毕后,需添写中继线申请卡、和交换机调查表。电话局后收到后会有专门部门到现场进行查看,合格后由设计单位进行机房设计,施工单位会对机房进行验收......最后由区局为你接通中继线。

 问:现以定好机型,我在装机前还要有什么准备工作? 

回答:
  您应考虑机房的位置,电话号码的分配,及第一分机所需的功能。其实很多工作我会给你列出一份详细的清单,您不必担心。主要的机房及电话线路。如您办中继线,机房必须符合电话局的要求。集团电话线路要在装修前定好如何铺设,如装修好后在铺电话线路,这样会很不美观,也会您将来的工作造成很大的麻须。  

 
 问:我公司考虑安装集团电话,国产集团电话与进口品牌有何区别

答:国产集团电话与进口品牌的最大区别我们认为在于国产品牌一般没有前台专用数字分机(可以显示是哪条外线打入或打出,另有一些功能键)。其它从功能方面国产品牌并不少于进口集团电话,甚至有些功能做的比进口的还要好(如内置电脑话务员、简单计费)。其在功能操作及设置方面也好于进口品牌,很利于客户自行调试。质量上面也是有保证的,只是国产品牌在扩容时不是很方便,不过它的价格弥补了这一缺陷。
 
 问:我公司想选购一套集团电话系统,不知它有些什么样的功能?
 
答:现在在市场上有许多集团电话品牌,其实在它们中大多功能基本一样,这种牌子有的,其余品牌的集团大多数也都具有。如常用的电话转接功能、电话会议功能、分机代接功能、外线分机分组功能、日夜服务模式、长途限制、内外线来电响铃不同、可外接电脑话务员、计费软件......等等。许许多多的功能。但这些功能有许多都是在我们办中所用处不是非常大,有些功能可能在使用过程中会用不到。所以在选购集团电话时功能方面会很接近。

 问:集团电话功能方面我基本明白了,我公司在选购时应注意些什么呢?

答:在您公司选购集团电话时应明确自己所需要的配制。如大约需要接入系统中的外线数量及所需分机数量。一般集团电话都有扩容的余地,如您现在可能需要8+24(8外线24分机)你可以选择将来可扩容到64端口的机器(内线+外线的总合)。将来在扩容时会十分方便。如没法扩容的机器会给您将来增加分机造成很大的麻烦。在选购时这一点是很重要的

问:我公司想实现只对外公布一个电话号码,8个用户同时拨打此号码时都可同时转入电话系统中

答:您可以向电话局申请中继线服务,中继线一般对外公布一个电话号码,电话打入时如第一线占线情况,第二个电话同时打入,线路会被自动转接至其它线路上。

 问:我想实现客户电话转接至分机占线或无人应答后请客户留言,我在外地或回到公司后可查看谁给我留过言。

答:此功能用户必烦安装语音信箱后才可以实现,安装好信箱后分机点线无人应答都会被语音信箱所处理,客户可按自已的要求对分机留言。具体语音信箱功能及操作请参考“语音信箱简介”。

主要注意事项:

1、所需集团电话(交换机)门数:多少外线,多少分机
2、外线情况:是否采用ISDN接入方式,很多进口集团电话都有ISDN接口板,采用ISDN板技术会使
  您的集团电话工作更稳定。如您只需采用普通外线方式则无需考虑采用何种机型。
3、是否申请中继线服务:本公司可代办申请中继线服务,但如您采用普通外线接入方式,在选择
  集团电话时必须考虑安装符合申办中继服务要求的电话交换机,具体情况请至电本公司。
4、将来是否扩容:集团电话各种型号都有其最大门数限制的,如您将来需安装更多分机及外线在
   选择时就要考虑购买符合您扩容要求的集团电话。
5、集团电话的外观:这一点不是很重要,但也是您需要考虑的。
 
 问:现在我已确定好外线及分机的数量,什么样的功能会在我将来的使用中起到很大的作用。
 
答:这要看你将来所需要什么功能。

主要所需的功能有:
分机转接代接
分机号码的更改(改变你原使的分机号码)
把外线分组(可有组内的人可使用组内的外线,外线可直接打入该组分机)
长途的限制(在平时办工时,有些职员会用公司电话打长途,如话费比较高,可用此功能限制分机的长途呼出)
电脑话务员(如你不设前台小姐接听电话可由电脑话务员为你转接)
计费系统(主要统计分机所打出电话的费用,可按一定时间段进行统计)......

 问:听说现在可把ISDN接入集团电话,作用有多大,有什么好处及问题吗?
 
答:
  现在确实有许多集团电话厂家推出ISDN功能,可说实话作用对于集团电话ISDN与普通电话作用是差不多的。ISDN在上网可显示它的很大好处,上网速度快。

优点:
月租费用较低于普通外线(有些地区不同)
小门数集团电话公布电话线数量减少(如两条ISDN线路2个电话号码,同时打出可4人)
电信申请周期短:电信推荐用户安装ISDN线路,所以在申请周期上面会少些
缺点:
管理不便:每一条ISDN线需配一个适配器(需一个电源),从适配器分出二条普通外线再接入集团
     电话,这样如外线较多的情况下,在机房中会很乱,在维护及改线时不很方便。
不能停电:在停电情况下,ISDN只能提供一个信道,所以只能有每条ISDN线只能有一条外线使用,
     即使集团电话有后备电源也会给您使用带来不便。
 
 问:听说可到电话去办中继线,不知如何申请,保种机型可以申请?
 
回答:
  这可是一比较复杂的问题,在这里只能简单的说一下。如您申办中继线所接入的集团电话或电话交换机必须的电话局所认可的产品。现北京可办理入网的机型有如下几种:NEC系列、西门系列、阿尔卡特、还有一些国产的交换机可以申请。我公司可为你代办申请中继线,在集团电话安装完毕后,需添写中继线申请卡、和交换机调查表。电话局后收到后会有专门部门到现场进行查看,合格后由设计单位进行机房设计,施工单位会对机房进行验收......最后由区局为你接通中继线。

 问:现以定好机型,我在装机前还要有什么准备工作? 

回答:
  您应考虑机房的位置,电话号码的分配,及第一分机所需的功能。其实很多工作我会给你列出一份详细的清单,您不必担心。主要的机房及电话线路。如您办中继线,机房必须符合电话局的要求。集团电话线路要在装修前定好如何铺设,如装修好后在铺电话线路,这样会很不美观,也会您将来的工作造成很大的麻须。  

集团电话采购时都有什么流程

      在您公司选购集团电话时应明确自己所需要的配制。如大约需要接入系统中的外线数量及所需分机数量。一般集团电话都有扩容的余地,如您现在可能需要8+24(8外线24分机)你可以选择将来可扩容到64端口的机器(内线+外线的总合)。将来在扩容时会十分方便。在集团电话选购时这一点是很重要的。

一、采购之前先确认目前企业现有需求的情况做一个整体规划。

       1,大概的相关分机数量和外线数量

       2,确认具体用途,比如:日常办公、生产办公、销售热线、客服热线、酒店管理。

       3,确认那些功能是必须具有的、那些功能是具有可选择性的。

       4,应用区域、应用环境、应用范围等环境因素

       5,如已经完成布线,相应的布线方式、配线方式等大概情况。

二、制定相应的解决方案

        通过以上信息-销售会给您提出相应的建议,提供多钟相应的解决方案,必要时由工程师提供相应的技术参数信息及现场勘查。

三、确认方案,确定集团电话具体规格。

        从价格及应用角度去核对比较方案,选择适合自己的产品及价格预算。确定集团电话的具体规格及品牌。

四、商务勘察

综合比较商家选择价格,售后服务有保证、技术力量雄厚口碑好的商家。但不要一味的追求低价格,应选择合理价格的商家,这样您的产品及服务才会有保证。毕竟价格不是唯一因素。

五、签定合同、实施工程。

六、验收。

七、进入售后维护。


北京阳光畅想科技发展有限公司是集科研、生产与销售为一体的股份 制高科技企业。一直致力于现代企业办公网络、通信的开拓和发展。公司本着“专业让您心动,服务让您感动”的经营理念,认真对待客户交予的每一次工作并取得了丰硕的成果!迄今为止,公司已取得了AVAYA、NEC、西门子、松下、三星、东芝、亿泰、国威等十几个专业主流电话交换机、集团电话品牌的代理及经营权;诚挚提供集团电话及电话交换机的维修、保养、安装、调试、移机、代维等服务。

相关知识:国产集团电话与进口品牌的区别
 
用户解答:国产集团电话与进口品牌的最大区别我们认为在于国产品牌一般没有前台专用数字分机(可以显示是哪条外线打入或打出,另有一些功能键)。其它从功能方面国产品牌并不少于进口集团电话,甚至有些功能做的比进口的还要好(如内置电脑话务员、简单计费)。其在功能操作及设置方面也好于进口品牌,很利于客户自行调试。质量上面也是有保证的,只是国产品牌在扩容时不是很方便,不过它的价格弥补了这一缺陷。

集团电话应该如何选购

集团电话选购时应注意些什么呢?
 
       在您公司选购集团电话时应明确自己所需要的配制。如大约需要接入系统中的外线数量及所需分机数量。一般集团电话都有扩容的余地,如您现在可能需要8+24(8外线24分机)你可以选择将来可扩容到64端口的机器(内线+外线的总合)。将来在扩容时会十分方便。如没法扩容的机器会给您将来增加分机造成很大的麻烦。在选购时这一点是很重要的

那么集团电话应该如何选购呢?

众所周知集团电话是现代通讯工具。随着社会竞争的加剧,他的可靠性、稳定性与否直接影响到企业的形象,甚至生存与发展。

  我们都知道集团电话属于特殊商品,与电脑、打印机等IT产品不一样:

  1.布线、安装需要专业技术人员来实施,否则会直接影响到使用效果。

  2.更重要的是:电脑、打印机等IT产品不管谁销售,售后服务都是由厂家负责集团电话是由商家负责。

所以我们建议:

  选集团电话产品要考虑价格,更要考察服务。

      北京阳光畅想科技发展有限公司是集科研、生产与销售为一体的股份 制高科技企业。一直致力于现代企业办公网络、通信的开拓和发展。公司本着“专业让您心动,服务让您感动”的经营理念,认真对待客户交予的每一次工作并取得了丰硕的成果!迄今为止,公司已取得了AVAYA、NEC、西门子、松下、三星、东芝、亿泰、国威等十几个专业主流电话交换机、集团电话品牌的代理及经营权;诚挚提供集团电话及电话交换机的维修、保养、安装、调试、移机、代维等服务。

集团电话选购主要注意事项:

1、所需集团电话(交换机)门数:多少外线,多少分机
2、外线情况:是否采用ISDN接入方式,很多进口集团电话都有ISDN接口板,采用ISDN板技术会使您
  的集团电话工作更稳定。如您只需采用普通外线方式则无需考虑采用何种机型。
3、是否申请中继线服务:本公司可代办申请中继线服务,但如您采用普通外线接入方式,在选择集
   团电话时必须考虑安装符合申办中继服务要求的交换机,具体情况请至电本公司。
4、将来是否扩容:集团电话各种型号都有其最大门数限制的,如您将来需安装更多分机及外线在选
  择时就要考虑购买符合您扩容要求的集团电话。
5、集团电话的外观:这一点不是很重要,但也是您需要考虑的。

集团电话的应用及简介

集团电话简介

      现在在市场上有许多集团电话品牌,其实在它们中大多功能基本一样,这种牌子有的,其余品牌的集团电话大多数也都具有。如常用的电话转接功能、电话会议功能、分机代接功能、外线分机分组功能、日夜服务模式、长途限制、内外线来电响铃不同、可外接电脑话务员、计费软件......等等。许许多多的功能。但这些功能有许多都是在我们办中所用处不是非常大,有些功能可能在使用过程中会用不到。所以在选购集团电话时功能方面会很接近。

随着时代发展进步、工作节奏的加快、社会竞争的加剧,提高工作效率是一个企业必须解决的头等大事。从日常的企业办公通讯角度分析原始的直线电话方式远远跟不上时代的发展,那么应用一套集团电话系统来构建一套企业的电话语音通信系统吧!

1,  集团电话可以有机的将企业的所有部门或员工有机的联系在一起。

       每名员工拥有属于自己的一部电话及分机号码,无论是外线呼入还是内部联络都可以随时随地找到相应的人员。那么您就可以告别楼上、楼下、办公室里急忙穿梭的时代了。

2,  集团电话可以将中继外线资源优化整合。

       在您安装集团电话之前,您可能是根据部门的多少、员工的多少主观的去选择外线数量的多少。那么在应用集团电话之后,我们可以从企业整体角度去分析,根据话务量的及特殊应用的情况选择最佳数量的中继外线接入的数量。当需要外线呼叫时自动的去选取目前拥有的空闲外线资源呼出,把原来的一条普通直线变成了一个通道。管与线?这样就发生了一个质的变化。

 3,  集团电话可以帮您提高企业、公司形象。

       当客户打电话呼入时由 接线员或者电脑话务员转接至相应的部分或员工。无论是接线员转接或电脑话务员 都可以对自己、对客户一个有效的缓冲,让客户感觉到一个企业的规范性、条理性,从而提高企业在客户心目中的形象。

4,  集团电话有助于企业的规范管理

         一般员工的调整、部门的改革会对客户资源产生或多或少的影响,集团电话应用可以将产生的影响降低到最小,不至于产生找不到相关人员、解决不了实际问题、满足不了客户需求等局面。

        从企业内部管理角度:集团电话的话费、等级权限控制管理功能可以防止公话私用、无谓的长途、信息台等巨额话费的情况发生。不仅可以减少企业本身的运营成本的直接经济效益,还可以有效的保证员工在工作时的精神面貌及工作氛围等间接效益。

集团电话装机前的准备工作
        您应考虑机房的位置,电话号码的分配,及第一分机所需的功能。其实很多工作我会给你列出一份详细的清单,您不必担心。主要的机房及集团电话线路。如您办中继线,机房必须符合电话局的要求。电话线路要在装修前定好如何铺设,如装修好后在铺集团电话,这样会很不美观,也会您将来的工作造成很大的麻须。

什么是集团电话?

       什么是集团电话? 集团电话的英文全称是Group Key Telephone System,简称KTS,它是集成用户交换机( PBX )和电话机的功能而成。集团电话是把若干部独立的电话机连接起来形成一个“集体”,大家共用一条或几条外线,并具有内部免费通话功能和方便管理内部分机的交换设备。
  主要作用为分机话务处理、中继话务处理、话务控制管理、语音提示处理以及基于网络技术的话务处理、基于光纤数字中继处理和无线的移动终端的、内部信息传递等功能整合!  
  最早的集团电话出现于美国,人们发现,在 Oficce、公司、商务楼办公场所,传统的交换机( PBX )并不是很适合,传统的交换机更适合于企业,厂 矿、政府机构、事业单位等场所,功能全部在交换机主机上实现,适合于分机数量众多的情况下,主要要求为:通话正常,可控制、能计费即可,对终端功能要求不 高。 但 Oficce 公司则往往分机数量不是很多,不但要求主机功能,还要求终端电话机功能升级,如代接、小型电话会议、忙线时保持转移、转接、无人时提示、智能重拨、经理秘书功能、单键拨号、单键转接、不设专业维护人员、可通过话机实现在线式编程维护等等。确保通信畅通,提高通信效率,避免失去第一时间的商务资料。为实现该类客户的实际需求,研发了集团电话(KTS),从这个名字就可看出,它更强调的是将电话机的功能进行拓展和集成,将普通用户交换机、普通模拟电话无法实现的办公功能通过主机和终端数字功能话机的配合来实现,这样大大拓展的传统用户交换机的实用功能,在完成通话的基础上,更突出商务通讯、办公功能。

   北京阳光畅想科技发展有限公司是集科研、生产与销售为一体的股份 制高科技企业。一直致力于现代企业办公网络、通信的开拓和发展。公司本着“专业让您心动,服务让您感动”的经营理念,认真对待客户交予的每一次工作并取得了丰硕的成果!迄今为止,公司已取得了AVAYA、NEC、西门子、松下、三星、东芝、亿泰、国威等十几个专业主流电话交换机、集团电话品牌的代理及经营权;诚挚提供集团电话及电话交换机的维修、保养、安装、调试、移机、代维等服务。

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